Me presento, me llamo Elena Cuesta. Soy ceramista, me encanta crear con barro y fuego. Es mágico. Me encanta ayudar a las personas a encontrar y crear esa pieza que necesitan para sí mismas, para su casa o su negocio. Y crear hogar. Cada persona es un mundo y cada cabeza un montón de ideas. Me encanta cuando me proponen un reto, crear unas piezas para lo que su negocio necesita, para exponer su producto y creaciones, eso que tan bien saben hacer, o bien para hacer un regalo. Disfruto mucho creando ese regalo sorpresa y participar de ese secreto. Me hace mucha ilusión cuando a los días recibo un mensaje de lo que ha gustado… entonces ya me imagino la ilusión de lo que han compartido esas personitas. Todos esos detalles hablan de nosotr@s.
Me formé como bióloga y decidí vivir cerca del mar, en Santa Pola. Allí, antes de terminar un curso de cerámica en la Casa de la Cultura ya supe que el barro había trastocado mi vida. Ese mismo año ingresé en la Escola d’Art i Superior de Disseny d’Alacant. Estudié el Ciclo de Grado Superior en Cerámica Artística y realicé las prácticas en la Casa de Cultura de Santa Pola, en el mismo taller donde seguía acudiendo, además de la escuela. En esos años participo en varias exposiciones colectivas y realizo mi primera exposición individual. Fui monitora de cerámica, participé en la coordinación y organización de exposiciones y jornadas artísticas y trabajé en una empresa dedicada a la realización de diseños de baños, lavabos, regalos de empresa y murales.
En 2013 me traslado a vivir a la provincia de Segovia, donde continúo mi formación recibiendo clases de torno alfarero, y comienzo a compartir taller en Las Caravas, Cabañas de Polendos, con Miguel Ángel F. Molinero. En 2017, monto mi propio taller de Cerámica artística, el taller LUUME y en 2018 participo en dos exposiciones en Segovia.
A finales del 2018, traslado mi taller a Cabañas de Polendos, y junto al alfarero ceramista Miguel Ángel F. Molinero, de Alfarería Creativa, formamos el Espacio de Creación Cerámica. Realizamos proyectos conjuntos, ofrecemos talleres, y cada uno mantiene sus líneas de trabajo. En el 2019, realizo una exposición individual en Segovia y continúo creando piezas por encargo.
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Versión de noviembre de 2026
Objetivo de la Política de Privacidad
Definiciones
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Leyes y normativas aplicables
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
Actividades de Tratamiento de datos realizadas
Información necesaria y actualizada
Datos personales de menores de edad
Medidas de seguridad técnicas y organizativas
Derechos de los interesados
Reclamaciones ante la Autoridad de Control
Aceptación y cambios en la Política de Privacidad
La presente «Política de Privacidad y Protección de Datos» tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de los datos personales por parte de ELENA CUESTA MAYOR (LUUME CERÁMICA), haciendo el máximo esfuerzo para velar por los derechos fundamentales, el honor y libertades de las personas de las que se tratan datos personales, cumpliendo con las normativas y leyes vigentes que regulan la Protección de Datos personales según la Unión Europea y el Estado Miembro español y, en concreto, las expresadas en el apartado ‘Actividades de Tratamientos’ de esta Política de Privacidad.
Por todo lo cual, en esta Política de Privacidad y Protección de datos, se informa a los usuarios del Website https://luumeceramica.com/ de todos los detalles de su interés respecto a cómo se realizan estos procesos, con qué finalidades, que otras entidades pudieran tener acceso a sus datos y cuáles son los derechos de los usuarios.
«Datos personales»: Toda información sobre una persona física identificada o identificable («el usuario del Website»), se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.
«Tratamiento»: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
«Limitación del tratamiento»: el marcado de los datos de carácter personal conservados con el fin de limitar su tratamiento en el futuro.
«Elaboración de perfiles»: toda forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en utilizar datos personales para evaluar determinados aspectos personales de una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento profesional, situación económica, salud, preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación o movimientos de dicha persona física.
«Seudonimización»: el tratamiento de datos personales de manera tal que ya no puedan atribuirse a un interesado sin utilizar información adicional, siempre que dicha información adicional figure por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar que los datos personales no se atribuyan a una persona física identificada o identificable.
«Fichero»: todo conjunto estructurado de datos personales, accesibles con arreglo a criterios determinados, ya sea centralizado, descentralizado o repartido de forma funcional o geográfica.
«Responsable del tratamiento» o «responsable»: la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento; si el Derecho de la Unión o de los Estados miembros determina los fines y medios del tratamiento, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su nombramiento podrá establecerlos el Derecho de la Unión o de los Estados miembros.
«Encargado del tratamiento» o «encargado»: la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
«Destinatario»: la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo al que se comuniquen datos personales, se trate o no de un tercero. No obstante no se considerarán destinatarios las autoridades públicas que puedan recibir datos personales en el marco de una investigación concreta de conformidad con el Derecho de la Unión o de los Estados miembros; el tratamiento de tales datos por dichas autoridades públicas será conforme con las normas en materia de protección de datos aplicables a los fines del tratamiento.
«Tercero»: persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u organismo distinto del interesado, del responsable del tratamiento, del encargado del tratamiento y de las personas autorizadas para tratar los datos personales bajo la autoridad directa del responsable o del encargado.
«Consentimiento del interesado»: toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen.
«Violación de la seguridad de los datos personales»: toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
«Datos genéticos»: datos personales relativos a las características genéticas heredadas o adquiridas de una persona física que proporcionen una información única sobre la fisiología o la salud de esa persona, obtenidos en particular del análisis de una muestra biológica de tal persona.
«Datos biométricos»: datos personales obtenidos a partir de un tratamiento técnico específico, relativos a las características físicas, fisiológicas o conductuales de una persona física que permitan o confirmen la identificación única de dicha persona, como imágenes faciales o datos dactiloscópicos.
«Datos relativos a la salud»: datos personales relativos a la salud física o mental de una persona física, incluida la prestación de servicios de atención sanitaria, que revelen información sobre su estado de salud.
«Establecimiento principal»: a) en lo que se refiere a un responsable del tratamiento con establecimientos en más de un Estado miembro, el lugar de su administración central en la Unión, salvo que las decisiones sobre los fines y los medios del tratamiento se tomen en otro establecimiento del responsable en la Unión y este último establecimiento tenga el poder de hacer aplicar tales decisiones, en cuyo caso el establecimiento que haya adoptado tales decisiones se considerará establecimiento principal; b) en lo que se refiere a un encargado del tratamiento con establecimientos en más de un Estado miembro, el lugar de su administración central en la Unión o, si careciera de esta, el establecimiento del encargado en la Unión en el que se realicen las principales actividades de tratamiento en el contexto de las actividades de un establecimiento del encargado en la medida en que el encargado esté sujeto a obligaciones específicas con arreglo al presente Reglamento.
«Representante»: persona física o jurídica establecida en la Unión que, habiendo sido designada por escrito por el responsable o el encargado del tratamiento con arreglo al artículo 27 del RGPD, represente al responsable o al encargado en lo que respecta a sus respectivas obligaciones en virtud del presente Reglamento.
«Empresa»: persona física o jurídica dedicada a una actividad económica, independientemente de su forma jurídica, incluidas las sociedades o asociaciones que desempeñen regularmente una actividad económica.
«Autoridad de control»: la autoridad pública independiente establecida por un Estado miembro con arreglo a lo dispuesto en el artículo 51 del RGPD. En el caso de España es la Agencia Española de Protección de Datos.
«Tratamiento transfronterizo»: a) el tratamiento de datos personales realizado en el contexto de las actividades de establecimientos en más de un Estado miembro de un responsable o un encargado del tratamiento en la Unión, si el responsable o el encargado está establecido en más de un Estado miembro, o b) el tratamiento de datos personales realizado en el contexto de las actividades de un único establecimiento de un responsable o un encargado del tratamiento en la Unión, pero que afecta sustancialmente o es probable que afecte sustancialmente a interesados en más de un Estado miembro.
«Servicio de la sociedad de la información»: todo servicio de la sociedad de la información, es decir, todo servicio prestado normalmente a cambio de una remuneración, a distancia, por vía electrónica y a petición individual de un destinatario de servicios.
El Responsable del Tratamiento de Datos es aquella persona física o jurídica, de naturaleza pública o privada, u órgano administrativo, que solo o conjuntamente con otros determine los fines y medios del tratamiento de datos personales; en caso de que los fines y medios del tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión Europea o del Estado Miembro español.
En los aspectos expresados en la presente Política de Protección de Datos, la identidad y datos de contacto del Responsable del Tratamiento es:
| Titular: | ELENA CUESTA MAYOR |
| NIF: | 51073853F |
| Nombre comercial: | LUUME CERÁMICA |
| Domicilio: | Camino de Valseca, 18 2C, 40190 Bernuy de Porreros (Segovia), España |
| Teléfono: | 680 765 405 |
| Email: | holaceramicas@gmail.com |
| Sitio web: | https://luumeceramica.com/ |
Esta Política de Privacidad y Protección de Datos está desarrollada en base a las siguientes normativas y leyes de protección de datos:
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. En adelante RGPD.
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales. En adelante LOPD/GDD.
Ley 34/2002, de 11 de julio, de los Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. En adelante LSSICE.
Los datos personales recogidos y tratados mediante este sitio Web, serán tratados de acuerdo con los siguientes principios:
Principio de licitud, lealtad y transparencia: Todo tratamiento de datos personales realizado a través de este Website será lícito y leal, quedando totalmente claro para el usuario cuando se están recogiendo, utilizando, consultando o tratando los datos personales que le conciernen. La información relativa a los tratamientos realizados se transmitirá de forma previa, fácilmente accesible y fácil de entender, en un lenguaje sencillo y claro.
Principio de limitación de la finalidad: Todos los datos serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados posteriormente de manera incompatible con los fines para los que fueron recogidos.
Principio de minimización de datos: Los datos recogidos serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
Principio de exactitud: Los datos serán exactos y, si fuera necesario, actualizados, adoptando todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan.
Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales.
Principio de integridad y confidencialidad: Los datos serán tratados de manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas.
Principio de responsabilidad proactiva: La entidad propietaria del Website será responsable del cumplimiento de los principios expuestos en el presente apartado y será capaz de demostrarlo.
A continuación, se detallan las actividades de tratamiento de datos realizadas mediante el sitio Web especificando cada uno de los siguientes apartados:
Actividad: Nombre de la actividad de tratamiento de datos
Finalidades: Cada uno de los usos y tratamientos que se realizan con los datos recabados
Base legal: La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos
Datos tratados: Tipología de datos tratados
Procedencia: De dónde se obtienen los datos
Conservación: Período durante el cual se conservan los datos
Destinatarios: Personas o entidades terceras a las que se les facilitan los datos
Transferencias internacionales: Envíos transfronterizos de los datos fuera de la Unión Europea
Son aquellas actividades de tratamientos de datos cuyas finalidades son necesarias e imprescindibles para la prestación de los servicios.
| ACTIVIDAD: FORMULARIO DE CONTACTO Y SOLICITUD DE INFORMACIÓN | |
|---|---|
| Bases jurídicas: | (Art. 6.1.a RGPD) Consentimiento del interesado |
| (Art. 6.1.b RGPD) Ejecución de un contrato | |
| Finalidades: | Gestión y respuesta a consultas recibidas a través del formulario de contacto de la web |
| Solicitud de información sobre piezas de cerámica, colecciones o encargos personalizados | |
| Gestión de solicitudes de presupuestos para encargos de particulares, empresas o eventos | |
| Categorías de datos y colectivos: | Clientes potenciales y usuarios (Datos identificativos: nombre, apellidos, email, teléfono) |
| Datos de la consulta: tipo de pieza solicitada, descripción del encargo, uso previsto (personal, decorativo, regalo, empresa) | |
| Procedencia de datos: | El propio interesado |
| Categoría de destinatarios: | No están previstas cesiones de datos a terceros |
| Transferencia internacional: | No están previstas |
| Plazo de conservación: | Durante el tiempo necesario para gestionar y dar respuesta a la consulta o presupuesto, y posteriormente durante un plazo máximo de 1 año a partir de la última interacción |
| ACTIVIDAD: GESTIÓN DE CLIENTES Y ENCARGOS | |
|---|---|
| Bases jurídicas: | (Art. 6.1.b RGPD) Ejecución de un contrato |
| (Art. 6.1.c RGPD) Cumplimiento de obligaciones legales | |
| Finalidades: | Gestión administrativa, contable y fiscal de clientes |
| Gestión de encargos de piezas de cerámica personalizadas | |
| Facturación y cobro de los servicios o piezas vendidas | |
| Gestión de garantías y seguimiento de los encargos realizados | |
| Categorías de datos y colectivos: | Clientes (Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección, email, teléfono) |
| Datos económicos y de facturación | |
| Datos específicos del encargo: características de la pieza, fecha de entrega, dirección de envío | |
| Procedencia de datos: | El propio interesado |
| Categoría de destinatarios: | Agencia Tributaria, entidades financieras, empresas de transporte para el envío de piezas |
| Transferencia internacional: | No están previstas |
| Plazo de conservación: | Durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante el plazo de prescripción de las responsabilidades legales (5 años) |
| ACTIVIDAD: ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES | |
|---|---|
| Bases jurídicas: | (Art. 6.1.a RGPD) Consentimiento del interesado |
| Finalidades: | Envío de información sobre nuevas colecciones, piezas, promociones, talleres o eventos relacionados con Luume Cerámica |
| Categorías de datos y colectivos: | Usuarios que han prestado consentimiento expreso (Datos identificativos: nombre, email) |
| Procedencia de datos: | El propio interesado |
| Categoría de destinatarios: | No están previstas cesiones de datos a terceros |
| Transferencia internacional: | No están previstas |
| Plazo de conservación: | Hasta que el interesado revoque su consentimiento |
Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios del Website serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se le puedan facilitar los servicios o información solicitados.
Deberá proporcionar información verídica, para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberá comunicar al Responsable del Tratamiento a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través de un correo electrónico a la dirección: holaceramicas@gmail.com.
Asimismo, al hacer «click» en el botón «Acepto» (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declara que la información y los datos que en ellos ha facilitado son exactos y veraces, así como que entiende y acepta la presente Política de Privacidad.
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LOPD/GDD, sólo los mayores de 14 años de edad podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por ELENA CUESTA MAYOR.
Por lo anterior, los menores de 14 años de edad no podrán usar los servicios disponibles a través del Website sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Website por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios telemáticos con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.
El Responsable del Tratamiento adopta las medidas organizativas y técnicas necesarias para garantizar la seguridad y la privacidad de sus datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, dependiendo del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
Entre otras, destacan las siguientes medidas:
Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implementadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
Seudonimizar y cifrar los datos personales, en caso de que se trate de datos sensibles.
Por otro lado, el Responsable del Tratamiento ha tomado la decisión de gestionar los sistemas de la información de acuerdo a los siguientes principios:
Principio de cumplimiento normativo: Todos los sistemas de información se ajustarán a la normativa de aplicación legal regulatoria y sectorial que afecte a la seguridad de la información, en especial aquellas relacionadas con la protección de datos de carácter personal, seguridad de los sistemas, datos, comunicaciones y servicios electrónicos.
Principio de gestión de riesgo: Se minimizarán los riesgos hasta niveles aceptables y buscar el equilibrio entre los controles de seguridad y la naturaleza de la información. Los objetivos de seguridad deberán ser establecidos, ser revisados y coherentes con los aspectos de seguridad de la información.
Principio de concienciación y formación: Se articularán programas de formación, sensibilización y campañas de concienciación para todos los usuarios con acceso a la información, en materia de seguridad de la información.
Principio de proporcionalidad: La implantación de controles que mitiguen los riesgos de seguridad de los activos se realizará buscando el equilibrio entre las medidas de seguridad, la naturaleza y la información y riesgo.
Principio de responsabilidad: Todos los miembros del Responsable del Tratamiento serán responsables de su conducta en cuanto a la seguridad de la información, cumpliendo con las normas y controles establecidos.
Principio de mejora continua: Se revisará de manera recurrente el grado de eficacia de los controles de seguridad implantados en la organización para aumentar la capacidad de adaptación a la constante evolución del riesgo y del entorno tecnológico.
La normativa vigente de protección de datos ampara al usuario en una serie de derechos en relación al uso que se da a sus datos. Todos y cada uno de tales derechos son unipersonales e intransferibles, es decir, que únicamente pueden ser realizados por el titular de los datos, previa comprobación de su identidad.
A continuación, se detallan cuáles son los derechos de los usuarios del Website:
Derecho de acceso: Es el derecho que tiene el usuario del Website a obtener confirmación de si el Responsable del Tratamiento está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que el Responsable del Tratamiento haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas en los mismos.
Derecho de rectificación: Es el derecho que el usuario del Website tiene a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
Derecho de supresión: Suele conocerse como «derecho al olvido», y es el derecho que el usuario del Website tiene, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del Tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, adoptará medidas razonables para informar a otros posibles responsables que estuvieren tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
Derecho a la limitación de los datos: Es el derecho del Usuario del Website a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario del Website tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del Tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario los necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario del Website se haya opuesto al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos: En aquellos casos en que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario del Website tendrá derecho a recibir del Responsable del Tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del Tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro Responsable.
Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales o se cese el tratamiento de los mismos por parte del Responsable del Tratamiento.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas y/o elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario del Website a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
Derecho a revocar el consentimiento: Es el derecho del Usuario del Website a retirar, en cualquier momento, el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos.
El usuario del Website puede ejercer cualquiera de los derechos citados dirigiéndose al Responsable del Tratamiento y previa identificación del Usuario usando la siguiente información de contacto:
| Responsable: | ELENA CUESTA MAYOR |
| Dirección: | Camino de Valseca, 18 2C, 40190 Bernuy de Porreros (Segovia), España |
| Email: | holaceramicas@gmail.com |
| Teléfono: | 680 765 405 |
| Página web: | https://luumeceramica.com/ |
Se informa al usuario de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales.
Información de contacto de la autoridad de control:
| Agencia Española de Protección de Datos | |
| Email: | info@aepd.es |
| Teléfono: | 900 293 613 |
| Sitio web: | https://www.aepd.es |
| Dirección: | C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid (Madrid), España |
Es necesario que el usuario del Website haya leído y esté conforme con las condiciones de protección de datos contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del Tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, plazos y finalidades indicadas.
El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones realizados en esta Política de Privacidad que afecten a las finalidades, plazos de conservación, cesiones de datos a terceros, transferencias internacionales de datos, así como a cualquier derecho del Usuario del Website, serán comunicados de forma explícita al usuario.
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| Titular: | ELENA CUESTA MAYOR |
| NIF: | 51073853F |
| Nombre comercial: | LUUME CERÁMICA |
| Domicilio: | Camino de Valseca, 18 2C, 40190 Bernuy de Porreros (Segovia), España |
| Teléfono: | 680 765 405 |
| Correo electrónico: | holaceramicas@gmail.com |
| Sitio web: | https://luumeceramica.com/ |
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Última actualización: noviembre de 2026
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Versión de noviembre de 2026
Compromiso de accesibilidad
Marco normativo
Estado de cumplimiento
Medidas para favorecer la accesibilidad
Características accesibles del sitio web
Contenido no accesible
Navegación y atajos de teclado
Preparación del informe de accesibilidad
Formulación de quejas y consultas
Procedimiento de reclamación
Mejora continua
Fecha de la presente política
ELENA CUESTA MAYOR (LUUME CERÁMICA) se ha comprometido a hacer accesible su sitio web https://luumeceramica.com/ de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.
La presente política de accesibilidad se aplica al sitio web https://luumeceramica.com/ excluyendo los contenidos incrustados provenientes de otros dominios o redes sociales.
El objetivo de esta política es garantizar que los servicios prestados a través del sitio web sean accesibles para todas las personas, independientemente de sus capacidades técnicas, físicas, sensoriales o cognitivas, eliminando barreras y facilitando el acceso universal a la información y los servicios ofrecidos.
Esta política de accesibilidad se desarrolla en cumplimiento de:
Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (transposición de la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo).
Norma UNE-EN 301 549 V2.1.2 (2018-08): Requisitos de accesibilidad de productos y servicios TIC aplicables a los contenidos web, que establece los criterios de conformidad con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1 del W3C (World Wide Web Consortium).
Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social (Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre).
El sitio web https://luumeceramica.com/ es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018 debido a la falta de conformidad de algunos aspectos que se indican a continuación.
El nivel de accesibilidad aplicado es el nivel AA (doble A) según las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1, que son el estándar internacionalmente reconocido para la accesibilidad web.
Se han adoptado las siguientes medidas para favorecer la accesibilidad del sitio web:
Diseño responsive: El sitio web se adapta automáticamente a diferentes tamaños de pantalla y dispositivos (ordenadores, tablets, teléfonos móviles).
Estructura semántica: Se utiliza correctamente el marcado HTML para facilitar la navegación mediante lectores de pantalla y otras tecnologías de asistencia.
Contraste de colores: Se ha verificado que existe suficiente contraste entre el color del texto y el color de fondo para facilitar la lectura.
Textos alternativos: Las imágenes informativas de las piezas de cerámica incluyen texto alternativo (atributo «alt») que describe su contenido para usuarios con discapacidad visual.
Navegación mediante teclado: Todas las funcionalidades del sitio web están disponibles mediante el uso exclusivo del teclado.
Idioma definido: El idioma principal del sitio web está correctamente identificado en el código para que los lectores de pantalla puedan pronunciar correctamente los contenidos.
Enlaces descriptivos: Los enlaces utilizan textos descriptivos que informan sobre su destino o función, evitando textos genéricos como «haga clic aquí».
A continuación se detallan las principales características accesibles implementadas en el sitio web:
Estructura clara y consistente en todas las páginas
Encabezados jerarquizados correctamente (H1, H2, H3…)
Mecanismos de navegación coherentes y predecibles
Múltiples vías de localización del contenido (menú, mapa web)
Texto legible y comprensible
Posibilidad de redimensionar el texto hasta el 200% sin pérdida de funcionalidad
Lenguaje claro y sencillo
Etiquetas descriptivas para todos los campos
Identificación clara de los campos obligatorios
Mensajes de error descriptivos y sugerencias para corregirlos
Las imágenes de las piezas de cerámica cuentan con descripciones textuales
Los vídeos incorporados cuentan con subtítulos cuando es posible
Controles de reproducción accesibles mediante teclado
Compatibilidad con las principales tecnologías de asistencia (lectores de pantalla, magnificadores de pantalla, etc.)
Funcionamiento correcto en los principales navegadores (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
A continuación se relacionan los contenidos que actualmente no son completamente accesibles o están excluidos del ámbito de aplicación del Real Decreto 1112/2018:
Contenido multimedia: Algunos vídeos incrustados de plataformas externas pueden carecer de subtítulos o audiodescripción.
Documentos PDF: Algunos documentos en formato PDF pueden no ser completamente accesibles.
Contenidos de terceros: Determinados contenidos gestionados por terceros (como mapas de ubicación) pueden no cumplir íntegramente los requisitos de accesibilidad.
Galerías de imágenes: Algunas galerías de imágenes de las piezas de cerámica pueden carecer de descripciones detalladas.
No se ha identificado ningún caso en el que se aplique esta excepción.
Contenidos multimedia grabados publicados con anterioridad a la entrada en vigor del Real Decreto 1112/2018.
Archivos ofimáticos (PDF, Word, Excel) publicados antes de la entrada en vigor del Real Decreto 1112/2018 que no sean necesarios para la administración de trámites o servicios.
Contenidos de terceros que no estén financiados, desarrollados o bajo el control del responsable del sitio web.
Para facilitar la navegación a personas que no utilizan el ratón, el sitio web dispone de las siguientes opciones de navegación mediante teclado:
Se han definido las siguientes teclas de acceso para facilitar la navegación:
| Acceso directo | Función |
|---|---|
| Alt + 1 (Windows) / Ctrl + Alt + 1 (Mac) | Ir a la página de inicio |
| Alt + 2 (Windows) / Ctrl + Alt + 2 (Mac) | Ir al menú principal |
| Alt + 3 (Windows) / Ctrl + Alt + 3 (Mac) | Ir al contenido principal |
| Alt + 4 (Windows) / Ctrl + Alt + 4 (Mac) | Ir al formulario de contacto |
| Alt + 5 (Windows) / Ctrl + Alt + 5 (Mac) | Ir a la sección de piezas/colecciones |
| Alt + 6 (Windows) / Ctrl + Alt + 6 (Mac) | Ir a la galería de imágenes |
| Alt + 7 (Windows) / Ctrl + Alt + 7 (Mac) | Ir al aviso legal |
| Alt + 8 (Windows) / Ctrl + Alt + 8 (Mac) | Ir a la política de privacidad |
| Alt + 9 (Windows) / Ctrl + Alt + 9 (Mac) | Ir a la política de cookies |
| Alt + 0 (Windows) / Ctrl + Alt + 0 (Mac) | Ir a esta política de accesibilidad |
Además de los atajos específicos, es posible navegar por todo el sitio web utilizando las siguientes teclas estándar:
Tabulador (Tab): Avanza entre los elementos interactivos (enlaces, botones, formularios)
Mayúsculas + Tabulador (Shift + Tab): Retrocede entre los elementos interactivos
Enter: Activa el enlace o botón seleccionado
Barra espaciadora: Marca/desmarca casillas de verificación o desplaza la página
Flechas de dirección: Navegación dentro de menús desplegables o entre opciones de radio
El informe de accesibilidad del sitio web se ha elaborado mediante una autoevaluación realizada por el propio responsable del sitio web con fecha noviembre de 2026.
El método empleado ha consistido en:
Revisión manual de una muestra representativa de páginas
Utilización de herramientas automáticas de validación de accesibilidad (WAVE, TAW)
Verificación de la navegación mediante teclado
Comprobación con lectores de pantalla básicos
La última revisión se realizó en noviembre de 2026 y se planifica realizar revisiones periódicas semestrales para garantizar el mantenimiento de los niveles de accesibilidad alcanzados.
Las comunicaciones, quejas o sugerencias relativas a la accesibilidad del sitio web pueden realizarse a través de los siguientes medios:
Puede enviar sus comentarios a la siguiente dirección:
holaceramicas@gmail.com
Puede contactar telefónicamente en el número:
680 765 405
Puede dirigir sus comunicaciones por escrito a:
ELENA CUESTA MAYOR
Camino de Valseca, 18 2C
40190 Bernuy de Porreros (Segovia)
También puede utilizar el formulario de contacto disponible en el sitio web para realizar sus consultas sobre accesibilidad.
En todas las comunicaciones deberá indicar los siguientes datos:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico o medio de contacto para la respuesta
URL de la página o servicio al que se refiere
Descripción detallada de la dificultad de acceso encontrada
Sugerencia de mejora, en su caso
Si una vez realizada una queja o consulta sobre accesibilidad, la respuesta recibida fuera desestimatoria, no se ajustara a lo solicitado o no se recibiera respuesta en el plazo de 20 días hábiles, el interesado podrá iniciar un procedimiento de reclamación.
Las reclamaciones podrán presentarse:
Por correo electrónico a: holaceramicas@gmail.com
Por correo postal a la dirección indicada anteriormente
El procedimiento de reclamación gratuito permitirá al interesado conocer:
El motivo por el que no se ha aceptado la queja o sugerencia
Las alternativas o medidas adoptadas para resolver la incidencia
El plazo estimado para la implementación de las mejoras propuestas
ELENA CUESTA MAYOR (LUUME CERÁMICA) está comprometida con la mejora continua de la accesibilidad de su sitio web. Para ello:
Se realizarán revisiones periódicas semestrales del nivel de accesibilidad.
Se formará al personal involucrado en la creación y mantenimiento de contenidos web en materia de accesibilidad.
Se incorporarán criterios de accesibilidad en todos los nuevos desarrollos y actualizaciones del sitio web.
Se atenderán las sugerencias de los usuarios para mejorar la accesibilidad.
Se actualizarán progresivamente los contenidos antiguos para hacerlos accesibles.
Se prestará especial atención a la accesibilidad de las galerías de imágenes de las piezas de cerámica, asegurando descripciones detalladas y alternativas textuales para imágenes.
La presente política de accesibilidad fue aprobada en noviembre de 2026 y está sujeta a revisiones periódicas para adaptarse a los cambios normativos y a las mejoras implementadas en el sitio web.
Versión de noviembre de 2026
| Titular: | ELENA CUESTA MAYOR |
| NIF: | 51073853F |
| Nombre comercial: | LUUME CERÁMICA |
| Domicilio: | Camino de Valseca, 18 2C, 40190 Bernuy de Porreros (Segovia) |
| Teléfono: | 680 765 405 |
| Email: | holaceramicas@gmail.com |
| Sitio web: | https://luumeceramica.com/ |
Última actualización: noviembre de 2026
En cumplimiento del deber de información establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se informa a los usuarios del sitio web https://luumeceramica.com/ de los siguientes datos identificativos del titular:
| Titular: | ELENA CUESTA MAYOR |
| NIF: | 51073853F |
| Domicilio: | Camino de Valseca, 18 2C, 40190 Bernuy de Porreros (Segovia), España |
| Teléfono: | 680 765 405 |
| Correo electrónico: | holaceramicas@gmail.com |
| Sitio web: | https://luumeceramica.com/ |
| Actividad: | Taller y estudio de cerámica artística. Creación y venta de piezas de cerámica utilitaria, decorativa y artística. |
Nota: Al tratarse de una persona física que actúa como autónoma, no procede indicar datos de inscripción en el Registro Mercantil.
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web https://luumeceramica.com/ (en adelante, «el Sitio Web»), del que es titular ELENA CUESTA MAYOR (en adelante, «la Titular» o «Luume Cerámica»).
El Sitio Web tiene como finalidad principal dar a conocer la actividad del taller de cerámica artística Luume, así como la creación, exhibición y, en su caso, comercialización de piezas de cerámica. A través del Sitio Web, los usuarios pueden:
Conocer las piezas y colecciones de cerámica artística.
Solicitar información sobre encargos personalizados para particulares, empresas o eventos.
Contactar con el taller para consultas relacionadas con la actividad.
El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo el coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el usuario.
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Intentar acceder a, utilizar y/o manipular los datos de la Titular, de otros Usuarios o de terceros.
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Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por estos, a título enunciativo, los textos, fotografías, imágenes de las piezas de cerámica, gráficos, diseños, iconos, tecnología, software, bases de datos, códigos fuente, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, «los Contenidos»), son propiedad intelectual de ELENA CUESTA MAYOR o, en su caso, de terceros que han autorizado su uso, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
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El nombre comercial «Luume» y los signos distintivos asociados son propiedad de la Titular, sin que el acceso o uso del Sitio Web atribuya al Usuario derecho alguno sobre los mismos.
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